سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
إذا لم تكن خطة Pro مناسبة لك، يمكنك استرداد أموالك.
30 يومًا، لأي سبب
يمكنك طلب استرداد كامل مبلغ Pro خلال 30 يومًا من شرائه، ولا يلزمك ذكر السبب.
كيف تطلب الاسترداد
تعالج شركة Paddle، البائع المسجَّل لدينا، طلبات الاسترداد. استخدم الرابط الموجود في رسالة الإيصال، أو ابحث عن عملية الشراء على paddle.net. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على hello@wethank.app مع ذكر رقم المعاملة الموجود في إيصالك (ويبدأ بـ txn_)، وسنرتّب الأمر مع Paddle. وتُعاد الأموال إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها، وتعتمد مدة ذلك على مصرفك أو بطاقتك.
بعد الاسترداد
ينهي الاسترداد الترخيص: يتوقف Pro على جميع أجهزتك عند تحققها التالي، وخلال بضعة أسابيع على الأكثر إذا بقيت دون اتصال. وتستمر الخطة المجانية في العمل كما كانت.
بعد 30 يومًا
بعد مرور 30 يومًا، ننظر في طلبات الاسترداد كل حالة على حدة. ولا تُسقط هذه السياسة أي حق في الاسترداد يمنحك إياه قانون حماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه.
المدفوعات المعترض عليها
إذا اعترضت على دفعة لدى مصرفك واستُرد مبلغها (Chargeback)، ينتهي الترخيص بالطريقة نفسها كما بعد الاسترداد.
من نحن
UnplugPDF خدمة تديرها شركة WeThank Technologies FZE.
للاستفسار عن الاسترداد: hello@wethank.app